سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. المقدمة
في *Loon.ae*، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتقوم بالشراء.

عند استخدامك لموقع *Loon.ae* فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

أ. المعلومات الشخصية
عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع:
* اسم
* عنوان البريد الإلكتروني
* رقم التليفون
* عنوان الشحن والفواتير
* تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مقدمي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية)

ب. المعلومات غير الشخصية
يجوز لنا أن نجمع تلقائيًا:
* عنوان IP
* نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
* سلوك التسوق (على سبيل المثال، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي تم قضاؤه على الموقع الإلكتروني)

3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
✅ معالجة وتسليم طلباتك
✅ تقديم دعم العملاء
✅ تحسين موقعنا وخدماتنا
✅ إرسال تحديثات الطلب والعروض الترويجية (فقط إذا اخترت الاشتراك)
✅ منع الاحتيال وتعزيز الأمن

4. حماية البيانات والأمان
🔒 نستخدم تشفيرًا آمنًا لحماية بياناتك.
🔒 تتم معالجة معلومات الدفع من خلال *بوابات الطرف الثالث الموثوقة* ولا يتم تخزينها على خوادمنا.
🔒 يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.

5. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
* *شركاء الشحن والتسليم* (لإتمام الطلب)
* *معالجات الدفع* (لمعالجة المعاملات بأمان)
* *السلطات القانونية* (إذا كان القانون يتطلب ذلك)

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا هذه الملفات على:
🍪 تذكر تفضيلاتك
🍪 تحليل أداء الموقع
🍪 تقديم توصيات مخصصة

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها.

8. حقوقك
لديك الحق في:
✔ طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
✔ تصحيح أو تحديث معلوماتك
✔ إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (إلغاء الاشتراك في أي وقت)
✔ طلب حذف بياناتك (وفقًا للمتطلبات القانونية)

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بفريق الدعم الخاص بنا.

9. التحديثات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ويعني استمرارك في استخدام خدماتنا أنك تقبل السياسة المحدثة.